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四步带你搞定2019宁夏医疗事业单位面试

2019-05-13 16:21:16 宁夏医疗考试网 /yiliao/ 文章来源:未知

  【导读】华图宁夏医疗卫生考试网同步未知发布:四步带你搞定2019宁夏医疗事业单位面试,详细信息请阅读下文!如有疑问请加【2019年宁夏医疗考试交流群汇总】 ,更多资讯请关注宁夏卫生人才招聘微信公众号(nxyshd),宁夏医疗考试培训咨询电话:0951-6028571/6027571,微信号:ht18295188220

  俗话说:为政之道,在于用人;为政之妙,在于沟通。良好的人际沟通能力和执业道德素质是医务工作者开展医疗活动的基础,这对建立和谐医护关系和医患关系具有重要的意义。

  人际沟通是事业单位面试常考题型,尤其是复杂或有矛盾的场景或问题。

  人际沟通答题思路:态度——原因——化解——避免

  今天小编为大家带来医疗事业单位面试真题,希望对大家有所帮助:

  真题举例:

  领导让你指导同事小李做工作方案,小李以为你要抢他的功劳,不愿意配合,领导狠狠批评了你。你怎么办?

  【题目类型】人际沟通(有矛盾型)

  【考查目的】考生分析问题、解决矛盾的原则性、灵活性、技巧、能力和素质。

  【答题思路】对待问题的态度——寻找原因——对症下药提出措施——总结反思。

  【参考解析】在一个团队中,在工作中,可能会因为每个人的看法、观点、风格、个性不同,因为一些误会或小矛盾而导致纠纷,我认为这是人之常情。但是,一旦发生此类事件,必须尽快妥善解决好。绝对不能因此而影响正常工作和团结。

  小李不愿意配合我,领导批评了我,我觉得主要原因有:

  1.小李不信任我、不了解我的为人、性格、作风;

  2.在领导批评我之前,我自己没有及时、有效地与小李沟通;

  3.我的工作技巧、方法、解决问题的时效性,需要改善;

  4.我和小李,双方在相互沟通、理解、合作、信任等方面,存在缺陷;

  5.我没有做到及时向领导汇报解释;

  6.因为我和小李双方的过错,导致了领导对我工作不满意或对我产生“误会”

  因此,对于这件事情,我考虑采取以下措施来妥善解决:

  1.耐心地向小李解释说明,分工合作,责任明确,我绝对不会把别人的业绩成果,据为己有。承诺做到相互监督,相互帮助,取得小李的理解和配合。

  2.我一定要求要求自己,以工作为重,公平、公开、公正。工作中,只针对事实,不针对任何人。

  3.继续保持和维持同事间良好的关系,良好的团队氛围,更加有利于工作。

  4.每个人的风格、个性各不相同,在实际工作中,我应该加强工作的灵活性、技巧和方法,对于不同的同事,各种纠纷,应该做到及时、妥善的解决。如果自己解决不了,再及时向领导汇报、求助。

  5.工作方案在进行中,有疑问或困难,及时解决。完成后,我会和小李一起向领导汇报。

  对于我工作中出现的缺点和不足,应尽快改正,用自己的努力和成绩,逐渐改善领导对我的看法。

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(编辑:宁夏华图)
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